De conversatietool helpt u de dialoog over 't vervoer verbeterenWaarom een conversatietool?Goed contractvervoer wordt vormgegeven binnen de driehoek 'reiziger –vervoerder-aanbesteder'. Vertrouwen, openheid en begrip zijn sleutelwoorden binnen deze werkrelatie. De verschillende belangen van de betrokkenen én het feit dat gesprekken vaak binnen contractuele setting plaatsvinden en/of bij problemen in de uitvoer, maakt het soms lastig om rustig en onderzoekend met elkaar in gesprek te gaan over de achterliggende beweegredenen van elkaars keuzes. Wat is het?Om een onderzoekend gesprek te faciliteren heeft het KpVV (samen met reizigers, vervoerders en aanbestedende partijen) de conversatietool ontwikkeld. Een tool in spelvorm om op een lichte, plezierige manier met elkaar in gesprek te gaan over nieuwe thema's, vraagstukken, dilemma's en kansen. Uitkomsten zijn concreet te gebruiken om vervoer te verbeteren en dragen bij aan een beter wederzijds begrip. Meer uitleg over de conversatietool vindt u op: http://formulieren.naarbetercontractvervoer.nl/conversatietool/
|
||
Forseti | Hoff van Hollantlaan 6 | 5243 SR Rosmalen | t (073) 523 10 60 | info@forseti.nl | www.forseti.nl
|
||
Dit is de footer tekst 2024
|